Ругань и претензии: как сотрудница «Ощадбанка» на Черемушках обслуживает клиентов

Ругань и оскорбления – в такой обстановке пенсионеры оплачивают коммунальные услуги в отделении «Ощадбанка» на улице Варненской.

Пенсионеры, как известно, самые законопослушные плательщики за услуги ЖКХ. Получив свою мизерную пенсию, они сразу идут в банк, чтобы отдать почти все деньги за коммуналку. Но иногда всю сумму, с учетом драконовских тарифов, из пенсии выплатить просто невозможно – надо оставить деньги. Как минимум, на еду. К тому же обещанную компенсацию льготникам в этом месяце учли не все компании, предоставляющие услуги ЖКХ. Однако кассиру отделения «Ощадбанка» на Варненской это, почему-то, не нравится. И вместо выполнения своих прямых обязанностей – приема денег вежливо и с улыбкой – она как сказочная Баба Яга набрасывается на пожилых людей с оскорблениями – это наблюдал наш корреспондент.

В частности, пожилая женщина, около часу простоявшая в очереди, чтобы отдать свои деньги за коммуналку, была вынуждена выслушать целую тираду. Кассир была очень возмущена тем, что женщина уплачивает не полные суммы по квитанциям и кричала на все отделение, угрожая, что пенсионерке за это придут и «отрежут» свет. Может, эта кассир получает проценты от «Одессаоблэнерго»?

Уходя, пенсионерка искренне пожелала счастья и здоровья накричавшему на нее кассиру.

Стоит отметить, что на крики сотрудника банка никто не обратил внимания, видимо, такая ситуация в этом отделение и такое поведение сотрудников – здесь привычное явление.